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三星電子, 세계 IT 100大 순위 1위 등극
2002-06-14 15:19:07
한국의 삼성전자가 컴퓨터와 주변기기, 통신서비스, 통신장비, 반도체, 인터넷,
소프트웨어, IT유통 등 밀레니엄 IT산업에 주력하는 세계 100대기업 중 1위로 올라섰다.
세계적인 경제주간지 BusinessWeek는 다음주 발간 배포될 주간호의 상세한 발표에
앞서 세계 IT100대 기업의 순위를 인터넷에 게재했다.
비지니스위크지의 세계 IT 100대 기업 발표는 Standard&Poor's사의
국제적 데이터를 근거로 가장 최근의 매출규모, 이익, 성장속도, 주주수익 등을 종합
산정 평가한 것으로 한국의 삼성전자를 1위로 발표했다.
이번 비지니스위크가 발표한 세계 IT 100대 기업 중 삼성전자는 매출규모 7위,
이익 7위, 주주수익 5위 등 전반적인 지표에서 T0P 10에 랭크 되어 있었으며, 지난해
삼성전자의 주력이었던 반도체 분야가 사상최대의 불황이었음에도 높은 수익성을 유지한
것은 물론 정보통신 등 새로운 성장 분야를 확보한 점 등이 크게 부각되었다.
비지니스위크지는 이번 100대 기업 발표에서 "동방에 별들이 빛나다"라는 표현으로
아시아 특히 한국과 대만 IT기업의 성장에 주목했다.
한편 100대 기업중 지난 90년대를 주도하며 IT 호황기 거인들이었던 미국 기업 중
세계최대 컴퓨터 회사 DELL이 5위, 세계최대 컴퓨터솔루션 반도체 메이커 IBM 21위, 세계
최대 S/W회사 MicroSoft 27위, 세계최대 반도체 메이커 Intel이 56위, 모토롤라 95위,
HP가 99위에 랭크됐다.
이웃 일본의 간파기업들은 캐논 24위, 닌텐도 47위, NTT도코모 62위, 샤프 92위 등으로
마쓰시다, NEC, 도시바, 소니 등 일본을 대표하는 기업들은 100위 안에 들지 못했다.
중화권 기업으로는 타이완의 노트북 컴퓨터회사 Quanta 2위, 컴퓨터 부품회사 HONHAI
PRECISION 3위, 차이나모바일(홍콩) 6위, EliteGroup 컴퓨터시스템 8위, BENQ 13위, 차이나
유니콤 80위로 중국, 대만의 IT 성장성을 반영했다.
한국 IT 기업으로는 KT프리텔이 4위, SK텔레콤이 9위, LG텔레콤이 43위를 차지했지만
이동통신서비스 회사에 집중되었고 IT제조 수출분야의 기업은 없었다.
이밖에 세계적인 기업으로는 호주의 텔스트라 18위, 독일의 SAP사가 31위, 핀란드의
노키아 54위, 인도의 인포시스테크놀러지사가 71위 등을 차지했다.
비지니스위크지의 100대 기업 1위에 랭크된 삼성전자는 월스트리트
저널 14일자 1면 TOP과 4면 머릿기사에서도 "매력적인 브랜드 지명도 구축에 성공했으며
97년 위기에서 얼굴없는 부품 생산 기업으로 전락할 위험으로부터 세계 메모리 부문 1위,
DVDP 2위, 무선전화 3위의 기업으로 성장했다. 더욱 중요한 것은 휴대폰, DVD, MP3, 디지털
TV 등에서 high-end 제품의 생산자로 자리잡았다"고 평가했다.
또한 월스트리트 저널은 미국 최대의 백화점 Sears의 전자담당 부사장 Ray Brown이
"24개월 전만 해도 거의 삼성전자를 몰랐으나, 지금은 삼성전자가 톱레벨에 진입중이다"는
말한 것을 소개해 삼성전자의 미국 시장 진입 성공도 알렸다.
삼성전자의 IT 100대 기업 1위 등극은 포브스지가 지난 봄 매출규모매출성장 등 성장성,
주가수익/순이익 등 수익성, CEO 경영능력 등 종합적인 기업경쟁력을 평가하여 향후 1년간
가장 성장성이 높을 것으로 예측되는 기업을 선정 발표한 A-List에 포함되면서 동시에 전
세계 410개 A-List 기업중 전자하드웨어분야 16개 기업중에서 델 컴퓨터 311억불, 인텔 265
억불, 시스코시스템즈 222억불, 솔렉트론 187억불을 모두 제치고 매출액 344억불로 매출 1위로
나선 것은 삼성전자의 세계적 위상이 지속 상승하고 있음을 보여준다.
한편 삼성전자는 올 1/4분기에도 좋은 경영성과를 내고 있고 메모리반도체, 비메모리
반도체, 디지털가전, 휴대폰, 통신시스템, 컴퓨터 주변기기 등의 디지털융복합화 강점을
강화하고 있어 지속적인 해외의 호평이 기대된다.
- 以上 -
영화 스파이더맨의 예고편은 주인공이 타임스퀘어의 광고판들을 향해 돌진하는 장면을 보여주고 있다. 하지만 이 장면에서 화면에
보여지는 것은 삼성전자의 생동감있는 광고판이 아니라 USA 투데이의 로고이다.
삼성전자 관계자들은 즉각 움직이기 시작했다. 그들은 소니가 소유하고 있는 영화 제작사를 경쟁상의 이유로 상호를 제거했다며 비난했다.
그리고 그들은 건물주가 소니를 디지털 저작권 침해로 뉴욕의 남부 법원에 고발하도록 했다. 이 소송은 아직도 진행 중이지만 영화가
개봉되었을 때 문제의 장면에서 삼성의 로고는 되살아 났다.
지난달 맨해튼에서 열린 파티에서 삼성의 디지털 미디어 부문 진대제 사장은 "그들은 타임스퀘어에서 삼성의 로고를 제거하고자 했지만
우리는 여전히 건재하다"라고 전했다.
삼성의 이미지를 보호하기 위한 이 끈질긴 노력은 결코 헛된 것이 아니다. 아시아 경제 위기에서 벗어나면서 삼성은 한국 업체들 중 가장
주목받는 업체로 떠올랐고 위협적인 경쟁 업체로 세계 시장에서 두각을 나타내기 시작했다. 97년 한국은 외환 위기와 환율 하락으로 580억
달러의 금융 지원을 받는 IMF 위기를 맞이했었다.
하지만 지금 한국 기업들은 가장 중요한 시기를 맞고 있다. 소니와 노키아, 혼다 자동차와 다른 업체들이 그러했듯이 지속적인 성장을 위해
그들은 세계 소비자들의 구매 의욕을 끊임없이 자극할 수 있는 강력한 브랜드 네임을 창출하기 위해 노력하고 있다. 세계적인 브랜드 창출은
일본을 제외한 아시아 업체들 중 극소수만이 이루어 낼 수 있었던 일이다.
Niche Under Threat
한국 기업들은 불리한 위치에서 시작했다. 지난 30년 동안 삼성을 비롯한 이른바 재벌들은 세계 시장에서 질 낮은 냉장고와 VCR, 세단 등을
만들어 내는 업체들이라고 인식되어 왔다. 삼성전자의 경영진들도 이에 동의할 것이다. 삼성은 명성있는 다국적 기업들에 컴퓨터 모니터와
반도체를 제공하는 이름없는 업체에 불과했다. 이런 입지조차도 저가 제품을 앞세운 중국 업체들의 위협을 받고 있었다.
97년과 98년 아시아 지역에 불어닥친 금융 위기는 재벌들에게도 예외는 아니었다. 원화 가치가 폭락하면서 선박 주조와 반도체, 자동차 등에
매달려 온 많은 재벌 업체들은 국내 및 해외 업체들에 대한 거대한 부채를 상환하지 못하게 되었다. 결국 현대와 대우 그룹은 해체되었다.
하지만 이런 상황이 가장 용기있는 업체인 삼성에게는 그들 스스로를 재창조할 수 있는 기회를 제공했다. 삼성은 7만명의 직원들 중 3만명을
정리해고하고 비주류 사업들을 정리하는 한편 PDA에서 냉장고에 이르는 다양한 제품들을 취급하는 선도적인 무선 기술 업체로 거듭나게 되었다.
오늘날 삼성은 메모리 칩과 평면 모니터 부문에서 세계 최대 업체이며 DVD 플레이어와 휴대전화 부문에서 각각 세계 2위, 세계 3위 업체로
랭크되어 있다. 특기할 사항으로 삼성은 휴대전화 단말기와 DVD, MP3 플레이어, 디지털 TV 등 고품질 제품을 취급하는 업체로 자리매김하고 있다.
New Elite
삼성은 미국과 일본, 유럽 업체들이 선점하고 있는 세계 소비시장에 도전하는 새로운 한국 정예 기업 중 하나이다. 현대 자동차는 아시아
위기 이후 소비자들의 취향에 맞춘 디자인과 향상된 품질 그리고 보증 기간을 10년으로 늘림으로써 미국으로의 수출을 4배 가까이 확대했다.
LG전자는 에어컨과 CD-ROM 드라이브 부문에서 세계 최대 업체로 부상했다. GM社에 인수된
대우 자동차는 지난 4월 라틴 아메리카와 중국 지역에서 최대 자동차 공급 업체로 성장했다.
이들 업체들은 솜씨좋은 제조업체에서 세계 시장에서 당당히 설 수 있는
선두 업체로서의 브랜드 인지도를 확보하기 위해 노력하고 있다. 삼성은 다른 경쟁업체들에 비해 글로벌 기업으로 도약하는데 훨씬 유리한 입지에
있으며 올 한해 동안 세계 시장에 4억5,000만 달러의 광고 비용을 투자할 방침이다. 또한 동사는 빠른 속도로 소니를 추격하고 있다.
삼성전자의 경영진들을 소니에 대해 엄청난 집념을 나타낸다. 이런 경쟁 의식은 한때 식민 통치자였던 일본을 추월하고자 하는 한국의 열망과도 같다.
소니가 반도체와 디스플레이 제품을 한국 기업들로부터 구입한다는 점에서 여전히 삼성의 주요 고객이지만 삼성은 더 이상 일본 기업들의 뒷자리에
물러서 있지는 않겠다고 말한다.
동사 미국법인의 오동진 부사장은 "소니는 DVD와 TV 등 오디오, 비디오 부문에서만 강세를 나타내고 있을 뿐이다. 휴대전화와 평면 스크린과 같은
다른 사업 부문에서는 삼성이 훨씬 앞서가고 있다"고 전했다.
소니는 삼성의 이런 경쟁 의식에 별다른 반응을 보이지 않고 있지만 이들의 움직임을 주시하고 있다. 소니의 이데이 노부유키 회장은 "삼성이
소니를 자신들의 브랜드 이미지 형성의 모델로 삼고 있다"고 평가했다. 그는 "제품 디자인과 기획 등을 그들은 우리에게서 배워가고 있다.
따라서 그들에게 소니는 가장 좋은 타겟이 되는 것이다"라고 덧붙였다. 그러나 소니는 그들의 제품에 사용하기 위해 삼성이 만든 부품들을
대량 구입하고 있다. 이에 대해 이데이 회장은 삼성을 위협으로 느끼기보다는 협력 업체로 인식하고 있다고 전했다.
플레이스테이션과 워크맨을 개발한 소니를 따라가는 것은 그렇게 쉬운 일이 아니다. 몇몇 미국 소매업체들은 삼성이라는 브랜드 네임의
판매력에 회의적이다. 삼성의 브랜드 구축 전략을 주도하고 있는 47세의 글로벌 마케팅 담당김병국 부사장 역시 이러한 도전을 받아들이는
것을 주저했었다.
지난 1999년 6월, 삼성의 중역들이 그를 스카웃하고자 했을 때 그는 망설였다. 12세때 미국으로 이민을 간 그는 캘리포니아 토랜스에서 신문
배달을 시작으로 메사추세스에 위치한 소프트웨어 업체들을 거쳐, 스카웃 제의를 받았을 당시에는 스팬서 트레스크 소프트웨어 그룹의 CEO를
역임하고 있었다. 그는 관료주의와 타락한 재정 구조로 알려진 재벌 기업에서 일한다는 것은 그다지 내키지 않는 일이었다고 전했다. 사실
두 아이의 아버지인 그는 이미 10년 전에 삼성으로부터의 요청을 거절한 바 있었다.
삼성의 윤종용 부회장이 그에게 더 큰 포부를 제시하며 그의 마음을 바꿔 놓았다. 윤 부회장은 일본과 유럽 업체들을 이겨 보자는 매혹적인
제안으로 그를 설득했다. 그는 삼성의 새로운 가전 제품들을 보고는 해 볼만하다고 생각하게 되었다고 전했다.
김 부사장은 삼성이 한국 기업으로서 최초의 진정한 글로벌 브랜드를 창출하는 기업이 될 것이라고 평가했다.
1999년 9월 한국으로 건너온 그는 먼저 삼성전자의 마케팅 부문에 대한
대대적인 정비에 착수했다. 삼성은 55개나 되는 거추장스러운 광고 업체들의 군단을 거느리고 있었으며 그는 이들 업체들을 하나로 통합하고
삼성전자의 글로벌 브랜드 이미지 창출을 위해 Madison Avenue's Foote, Cone & Belding Worldwide와 4억 달러 규모의 광고 계약을 체결했다.
이들 업체는 곧 삼성의 제품들을 사용하는, 매혹적인 모델들을 내세운 세계 광고 캠페인을 시작했다. 지난 동계 올림픽을 겨냥해 내세운 광고는
동사의 휴대전화를 움켜쥔 스키 선수가 겨울 요정의 머리카락으로 묘사된 가파른 언덕을 타고 내려오는 장면을 담고 있다.
한편 지난날 삼성의 입지가 얼마나 작았었는지를 알고 있는 많은 美 소매업체 경영진들은 동사의 브랜드 이미지를 창출해 내는 능력에 놀라움을
금치 못했다. 시어스 로벅의 레이 브라운 전자제품 담당 부사장은 "2년 전 만해도 삼성은 삼류 업체였지만 그들은 이제 세계 최고 수준의 업체로
성장했다"고 전했다. 시어스와 삼성은 지난해 시어스의 점포에서 삼성의 고품질 TV로 대학 풋볼 경기를 중계하는 조인트 프로모션을 실시한 바 있다.
한편 삼성은 미국의 전자 및 휴대전화 업체들과의 협력 관계를 통해 매출을 확대해 왔다. 스프린트가 1997년 무선 사업에 막 진출할 당시
삼성은 사실상 한국 이외의 휴대전화 단말기 시장에서 영향력 없는 업체에 불과했다. 스프린트는 6억 달러 규모의 휴대전화 200만 대를
공급할 수 있는 업체가 필요했으며 노키아나 에릭슨과 같은 최고 브랜드를 선택하고자 했었다.
스프린트의 존 가르시아 부사장은 삼성은 당시 저가의 전자레인지 제조업체라는 인식이 강했다고 말했다.
하지만 삼성은 히든 카드를 가지고 있었다. 유럽 업체들의 제품과 달리 삼성의 단말기는 스프린트가 사용하는 무선 시스템과 같은 기술에
기반을 두고 있었던 것이다. 빠른 시일 내에 거래를 성사시킬 필요가 있었던 스프린트의 경영진들은 삼성전자가 그들의 요구에 적합한지를
판단하기 위해 서울을 방문했다. 그들은 삼성이 국민들 중 60% 이상이 휴대전화를 보유하고 있으며 각 가정의 고속 인터넷 보급률이 14%에
달하는 성숙한 한국 시장에서 가장 유력한 업체라는 점을 확인했다. 이는 세계 어떤 국가들보다도 높은 수치였다. 가르시아 부사장은
삼성의 공장과 활기찬 한국 휴대전화 시장으로 인해 삼성이 그들의 요구를 만족시킬 수 있다고 판단하게 되었다고 전했다. 97년 양 사는
계약을 체결했으며 삼성은 계약 기간의 반 정도 밖에 지나지 않았던 18개월 만에 180만 대의 휴대전화를 스프린트에 공급했다.
3G Network
스프린트 경영진은 삼성전자가 현재 자사에 휴대전화를 공급하는 업체들 가운데 최대 업체라고 말하고 있다. 올해 후반에 스프린트는 보다
발달된 이동통신망인 3G 네트워크 사업을 전개할 예정이며 동사는 동영상 송수신과 주가 조회가 가능한 삼성의 최신 단말기가 이 시스템의
핵심이 될 것이라고 말한다. 양 사는 그들의 계약이 초기의 6억 달러에서 현저하게 높아졌다고 밝혔으나 자세한 수치는 밝히지 않았다.
김 부사장은 또 다른 만만치 않은 상대인 미국의 최고 소매 체인에 대해 얘기하기 시작했다. 삼성 경영진들은 그들의 제품이 불과 3년 전만
하더라도 美 점포에 거의 존재하지 않았다고 말한다. 베스트바이(Best Buy) 같은 톱 체인들은 일본이나 유럽 업체들의 제품이 장악하고 있었다.
삼성으로의 전향자들 가운데는 베스트바이의 부사장인 마이크 린톤(Mike Linton)이 있었다. 그는 자사 임원들이 직원들에게 고객들이
어떠한 새로운 기능을 그들의 전자제품들로부터 원하는가를 알아내려 했다고 설명했다. 그 후 그들은 한국의 기술자들이 고객의 욕구를
충족시킬 수 있을 것이라는 기대 하에 그 정보를 삼성과 공유했다.
삼성 관계자들은 이 같은 상호작용이 그들로 하여금 지난해 2개의 베스트셀러 제품을 탄생시키게 됐다고 언급했다. 이는 DVD/VCR 플레이어
및 PDA 겸용 휴대전화였다. 결국 베스트바이에서 이들 상품의 매출은 지난해 5억 달러를 넘어섰으며 올해 10억 달러 매출을 목표로 하고 있다.
美 소매체인과의 이 같은 제휴는 삼성의 위상을 현저하게 높였다. 뉴욕 37번 도로의 5번가에 있는 한 CompUSA의 아울렛에서 삼성전자의
디지털TV 및 DVD는 가게 입구에서부터 잘 보이도록 전시돼 있다. 이 상점에서 美 이동통신사업자인 보이스스트림社용 휴대전화를 판매하는
마이클 바라호나(Michael Barahona)는 12개월 전만해도 삼성이라는 이름을 거의 들어보지 못했다며 "삼성의 존재가 급격하게 부상했다"고
언급했다.
삼성전자의 매출이 이 사실을 뒷받침한다. 지난 99년부터 동사의 미국 내 총 매출은 휴대전화와 DVD 플레이어 및 디지털 TV의 판매 증가에
힘입어 28억 달러로 2배 이상 증가했다. 휴대전화 매출은 거의 2배 증가, 10억 달러를 넘어섰으며 DVD 플레이어는 4배가 넘게 증가한
1억2,900만 달러를 기록했다.
전세계적으로 삼성은 다수의 테크놀로지 기업들이 수십억 달러의 손실에 직면했던 지난해에도 2조9,500억원(약 24억달러) 순익에 32조
4,000억원의 매출을 기록했다. 동사의 시가총액은 480억 달러로 소니의 520억 달러를 추격하고 있다.
그러나 삼성은 아직도 일부에서는 그다지 알려져 있지 않다. 맨해튼 지역에 있는 유니온스퀘어 서킷시티 (Circuit City)에서 윌리 루이스
(Willie Louis)를 비롯한 TV 부서 세일즈맨들은 다수의 고객들이 삼성의 이름을 들어본 일이 없다고 얘기한다. 소니, 히타치 및 파나소닉
TV 제품들 앞에 앉아서 10년의 세일즈 활동을 한 그는 한국 브랜드가 일본 업체들 만큼 잘 알려져 있지 않다고 말한다. 할인점인 P.C.
리차드 & 선 (P.C. Richard & son)의 시내 아울렛에서는 삼성 제품이 발견되지 않는다.
그러나 삼성의 최고 세일즈맨은 꾸준히 노력하고 있다. 소니픽처스 엔터테인먼트社는 디지털 기술을 이용해 스파이더맨 예고편에서 삼성을
제거했다고 인정했지만 동사는 실제 영화에서 삼성을 제거할 의도는 없었다고 말한다. 동사는 현재 진행되고 있는 건물주와의 소송에 대해서는
언급하지 않았다.
김 부사장은 "1980-90년대에는 일본 및 유럽 업체들이 전자업계를 지배했으나 현재는 삼성이 미국을 비롯한 어떤 시장도 지배할 수 있다고
믿는다"고 언급했다.
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